CAMBIOS
Una atención personalizada también hace parte de la experiencia Santisteban.

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Más de 50 años de tradición en el calzado colombiano nos respaldan. Ahora queremos poner esa experiencia a tu servicio.

Visítanos en nuestra tienda en Bogotá y vive la experiencia Santisteban.

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Si deseas cambiar un producto por otra talla, color o referencia, puedes solicitar el cambio siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfecto estado y con sus condiciones originales de entrega.

¿Cómo realizar un cambio?

Comunícate previamente con nosotros a través de WhatsApp:

310 561 5084

Una vez autorizado el cambio, el producto deberá ser enviado a:

Calzados Santisteban
Carrera 24 B # 13-63 Sur
Barrio Restrepo, Bogotá D.C.
Transportadora: Interrapidísimo

Costos de envío por cambio

Bogotá D.C.:
El costo del cambio es de $10.000 COP, correspondiente al servicio de transporte para recoger el par y entregar el nuevo.

Otras ciudades de Colombia:
El cliente deberá asumir los costos de transporte correspondientes al envío del producto hacia nuestra empresa y al envío del nuevo par.

Los costos de transporte por cambios voluntarios de talla, color o referencia son diferentes a los costos asociados a una garantía o a la devolución de un producto que haya llegado defectuoso o diferente al solicitado.